Nhằm hỗ trợ khách hàng khắc phục các vấn đề thường gặp trong sử dụng cân điện tử, Công ty TNHH đo lường tự động PC3B chúng tôi đã có bài viết về các lỗi thường gặp ở các dòng cân điện tử thông dụng. Chi tiết xem tại đây.

Thời gian gần đây, PC3B nhận được khá nhiều yêu cầu về các lỗi trên bộ chỉ thị cân XK3190-A9. Bài viết này nhằm giúp các bạn nắm bắt và xử lý một vài lỗi thường gặp trên đầu cân A9 một cách nhanh chóng.

1. Các lỗi trên bộ chỉ thị XK3190-A9

Chi tiết các mã lỗi trên đầu cân A9 như sau:

Err 03: Cảnh báo quá tải hoặc tín hiệu loadcell về bị lỗi.
Err 19: Giá trị 0 hoặc – không cho phép in.
Err 11: Yêu cầu không thỏa mãn định dạng tài liệu hoặc thiết lập máy in sai.
Err 12: Không tương thích với bộ máy in.
Err 16: Ngày hoặc giờ không hợp lệ.
Err 09: Số trao đổi (no truck ) không tồn tại.
Err 10: Số trao đổi (no truck ) vượt quá 255.
Err 13: Thiết lập sai giá trị chia.
Err 14: Số con số thập phân phải <5 xin vui lòng chọn lại.
Err 15: Cảnh báo quá tải phải lớn hơn 100, xin chọn lại.
Err 17: Nhập vào giá trị mới nhỏ hơn 65000
Err P: Kết nối máy in sai hoặc máy in bị hỏng.
Err 01: Kết nối tín hiệu load cell với đầu cân sai hoặc tín hiệu âm.

Nếu loadcell mới thì kết nối sai dây, hoặc load cell đã bị phá hủy.

Nếu cân chưa chỉnh thì người sử dụng phải kiểm tra lại các loadcell. Nếu load cell kết nối đúng nhưng báo lỗi Err 01 thì vấn đề có thể giải quyết bằng cách kết nối chân 4 với chân 6.

Err 02: Dây kết nối cell bị sai hoặc giá trị tín hiệu vượt quá vùng biến đổi A/D (tương tự/ số).
Err 05: Khoảng cách xa tín hiệu phản hồi không đúng kiểm tra kết nối ở phần trước.
Err 18: Bàn phím có vấn đề, Chờ 10 giây bộ hiển thị sẽ vào chế độ cân.
Err 20: Một phần dữ liệu trong ROM (bộ nhớ) bị mất.
Err 21: Dữ liệu thiết lập canh chỉnh cân trong RAM (bộ nhớ) và EPROM bị
mất. Phải vào chế độ cài đặt để thiết lập lại.
Err 22: EPROM bị phá hủy.
Err 24: Trong chế độ hoạt động bình thường hãy bỏ 2 chân 14 và chân 15 tại đầu giắc DB15. Sau đó tắt bộ hiển thị và mở lại.

Err 25: Phần mềm không hợp lệ, hoặc EPROM bị phá hủy.
Ctnu 0: Lỗi này xuất hiện trong quá trình hiệu chỉnh cân. Bộ hiển thị sẽ báo lỗi này nếu không nhận được dữ liệu ổn định trong vòng 25 giây kéo dài đến bước 8 hoặc bước 9 của quá trình canh chỉnh. Tại thời điểm này ta có thể chọn 0, 1 hoặc 2.

0 : (Abort) Bộ hiển thị sẽ không thực hiện bước này và chuyển sang bước kế tiếp.
1 : (Retry): Cố gắng làm lại.
2 : (Ignore): Hoạt động không ổn định có thể trong quá trình sử dụng

2. Chi tiết các lỗi hay gặp trên đầu cân A9

Tuy bảng mã lỗi tương đối nhiều nhưng với bộ chỉ thị cân XK3190-A9+, các lỗi thường gặp trên thực tế là khá ít vì đây là dòng thiết bị khá bền bỉ. Từ bảng trên các bạn có thể khắc phục hầu hết các vấn đề phát sinh. PC3B chỉ nêu chi tiết các lỗi phức tạp hơn một chút:

Lỗi ERR 03

Lỗi này thường gặp khi có sự cố về kết nối giữa loadcell và đầu cân.

Lỗi ERR 03 xuất hiện khi đấu sai thứ tự dây loadcell, loadcell hỏng, dây bị đứt... Có thể xuất hiện khi một hoặc một số trong các cảm biến lực bị lỗi.

Ngoài ra, lỗi ERR 03 cũng có thể xuất hiện khi tải trên cân vượt quá mức tải trong dải tự động nhận điểm "0" khi cân khởi động.

Khắc phục: Kiểm tra lại các kết nối, kiểm tra thông mạch các dây tín hiệu và kiểm tra thông số loadcell. Nếu không phát hiện vấn đề thì kiểm tra lại tải trên bàn cân hoặc thử calib (hiệu chỉnh) lại cân.

Nếu vẫn không khắc phục được lỗi này, vui lòng gọi 0246.292.1357 hoặc chat trực tuyến trên khung "Hỗ trợ" để PC3B hỗ trợ bạn.

Lỗi ERR 05

Tương tự lỗi ERR 03, lỗi ERR 05 liên quan đến tín hiệu loadcell. Có thể xảy ra khi kết nối tín hiệu mà không sử dụng chân ổn định điện áp Sen+ và Sen-. Hai chân này thường hàn tắt vào chân điện áp E+ và E- tương ứng.

Ngoài ra, lỗi ERR 05 có thể xuất hiện khi bộ chuyển đổi A/D của đầu cân bị lỗi. Biện pháp trong trường hợp này là thay thế.

Khắc phục: Kiểm tra xem giắc kết nối tín hiệu đã thực sự cắm vào đầu cân chưa. Nếu chắc chắn cắm rồi thì kiểm tra các kết nối, kiểm tra thông mạch các dây tín hiệu và kiểm tra thông số loadcell.

Nếu vẫn không khắc phục được lỗi này, vui lòng gọi 0246.292.1357 hoặc chat trực tuyến trên khung "Hỗ trợ" để PC3B hỗ trợ bạn.

3. Lỗi ERR 26

Lỗi ERR 26 là lỗi phát sinh liên quan đến nhà sản xuất và cách khắc phục tương đối phức tạp. Khi gặp lỗi này, vui lòng gọi 0246.292.1357 hoặc chat trực tuyến trên khung "Hỗ trợ" để PC3B hỗ trợ bạn.

Thông tin liên hệ:

Công ty TNHH đo lường tự động PC3B
Đ/c: Số 310 Nguyễn Văn Linh, tổ 17, Thạch Bàn, Long Biên, Hà Nội.

ĐT: 0246.292.1357
Kinh doanh: 093.636.2357 - 097.598.6608

Khách hàng số lượng lớn hoặc dự án: 094.298.6608 (Mr. Vinh)
Email: info@phuongchi3b.vn

(Quý khách có thể để lại bình luận ở form cuối blog, chúng tôi sẽ public câu trả lời cho mọi người tham khảo sớm nhất hoặc chat trực tiếp ở phần hỗ trợ góc phải bên dưới màn hình để nhân viên tư vấn chi tiết nhất cho quý khách!)